Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 14.07.2026

Moonki jaoks on oluline, et meie e-poes ostlemine oleks selge, turvaline ja usaldusväärne. Selles privaatsuspoliitikas selgitame, milliseid isikuandmeid me kogume, miks me neid kasutame, kellele neid edastame, kui kaua neid säilitame ning millised õigused Sul oma andmete osas on.

1. Kes töötleb Sinu andmeid?

Sinu isikuandmete vastutav töötleja on:

Moonki Brand OÜ
Registrikood: 17293609
Tegevuskoht: Torila küla, Peipsiääre vald, Tartu maakond, Eesti
E-post: info@moonkikids.ee
Veebileht: moonkikids.ee

Kui Sul on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, kirjuta meile aadressil info@moonkikids.ee.

Moonki Brand OÜ ei ole määranud eraldi andmekaitsespetsialisti. Andmekaitsega seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta ülal toodud e-posti aadressil.

2. Milliseid andmeid me kogume?

Kogume andmeid, mida on vaja e-poe tellimuste täitmiseks, kliendikonto haldamiseks, klienditeeninduseks, raamatupidamiseks, veebilehe toimimiseks ja turvalisuse tagamiseks.

Tellimuse tegemisel võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• pakiautomaadi valik;
• tarneaadress juhul, kui valid tarneviisi, mille täitmiseks on aadress vajalik, näiteks kullertarne;
• arveaadress juhul, kui see on vajalik arve koostamiseks, ettevõttele arve väljastamiseks või kui arveaadress erineb tarneaadressist;
• tellimuse sisu ja ostuajalugu;
• makseinfo ja makse staatus;
• kasutajakonto andmed, kui lood e-poes konto;
• tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri info, seadme info, serverilogid ja küpsistega seotud nõusolekud.

Kui tellimus saadetakse ainult pakiautomaati, ei ole meil üldjuhul vaja koguda Sinu tänavat, maja- või korterinumbrit. Kui valid kullertarne või muu aadressipõhise tarneviisi, kogume tarneks vajalikud aadressiandmed.

WooCommerce, veebimajutuse süsteemid ja turvalahendused võivad tehniliselt salvestada ka IP-aadressi. Me ei kasuta seda igapäevaselt kliendi käsitsi jälgimiseks, kuid see võib olla vajalik e-poe toimimise, turvalisuse, pettuste ennetamise või tehniliste probleemide lahendamise eesmärgil.

3. Miks me Sinu andmeid kasutame?

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel.

Tellimuste täitmine

Kasutame Sinu nime, kontaktandmeid, tarneinfot, pakiautomaadi valikut, tellimuse sisu ja makseinfot selleks, et saaksime tellimuse vastu võtta, makse kinnitada, kauba komplekteerida ja Sinuni toimetada.

Kliendikonto haldamine

Kui lood Moonki e-poes kasutajakonto, kasutame Sinu andmeid konto loomiseks, sisselogimiseks, tellimuste ajaloo kuvamiseks ning kontoandmete haldamiseks.

Tellimuse saab Moonki e-poes teha ka ilma kasutajakontot loomata.

Maksed ja makse staatus

Kasutame makseinfot ja makse staatust selleks, et kinnitada tellimuse eest tasumist. Moonki ei salvesta Sinu pangakaardi ega pangalingi täielikke makseandmeid. Makseid töötlevad makseteenuse pakkujad, näiteks Montonio ja teised kasutusel olevad makselahendused.

Stripe’i Moonki e-poes praegu ei kasutata.

Tarne korraldamine

Edastame tellimuse täitmiseks vajalikud andmed pakiteenuse osutajatele. Sellised andmed võivad olla nimi, telefoninumber, e-posti aadress, pakiautomaadi valik või tarneaadress.

Klienditugi ja päringud

Kui kirjutad meile e-posti, kontaktivormi, sotsiaalmeedia, Messengeri, Instagrami või muu kanali kaudu, kasutame Sinu saadetud andmeid vastamiseks ja probleemi lahendamiseks.

Defektid, tagastused ja kaebused

Kui saadad meile pilte tootest, defektist või muust tellimusega seotud olukorrast, kasutame neid konkreetse pöördumise lahendamiseks.

Kui fotol on laps, täiskasvanu või muu äratuntav inimene, ei kasuta me seda pilti avalikult ilma eraldi selge nõusolekuta.

Raamatupidamine ja seadusest tulenevad kohustused

Säilitame tellimuste ja maksetega seotud andmeid ulatuses, mis on vajalik raamatupidamise, maksuarvestuse ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Veebilehe toimimine ja turvalisus

Kasutame tehnilisi andmeid, sealhulgas küpsiseid, serverilogisid ja IP-aadressi, et veebileht töötaks korrektselt, ostukorv ja maksed toimiksid ning e-pood oleks turvaline.

Statistika ja turundus

Kui oled andnud vastava nõusoleku, võime kasutada analüütika- ja turundusküpsiseid, näiteks Google Analyticsit ning vajadusel Google’i või Meta reklaamiteenuseid, et mõista veebilehe kasutamist ja teha paremaid turundusotsuseid.

Uudiskirjad ja pakkumised

Kui annad selleks eraldi nõusoleku, võime saata Sulle Moonki uudiskirju, pakkumisi ja Moonki tegemistega seotud infot.

Uudiskirjaga liitumine ei ole ostu tegemise eeltingimus ning uudiskirjast saab alati loobuda.

4. Millisel õiguslikul alusel me andmeid töötleme?

Töötleme isikuandmeid järgmistel alustel.

Lepingu täitmine

Kui teed e-poes tellimuse, töötleme Sinu andmeid selleks, et täita ostu-müügilepingut: võtta tellimus vastu, kinnitada makse, pakkida kaup ja saata see Sinuni.

Seadusest tulenev kohustus

Raamatupidamise ja maksuarvestusega seotud andmeid töötleme ja säilitame seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õigustatud huvi

Võime töödelda andmeid oma õigustatud huvi alusel näiteks e-poe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, kliendipäringute lahendamiseks, tellimustega seotud probleemide lahendamiseks ning oma õiguste kaitsmiseks.

Nõusolek

Turundusküpsiseid, analüütikaküpsiseid, uudiskirju ja teatud reklaamiteenuseid kasutame Sinu nõusoleku alusel. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.

5. Kellele me andmeid edastame?

Edastame isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, e-poe toimimiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, turvalisuse tagamiseks või kui oled selleks andnud nõusoleku.

Andmeid võivad saada järgmised teenusepakkujad:

Makseteenuse pakkujad

Näiteks Montonio ja teised kasutusel olevad makselahendused, et maksed saaksid toimida ja makse staatus jõuaks e-poodi.

Pakiteenuse pakkujad

Näiteks Omniva, DPD, Venipak, SmartPost, Unisend või muud kasutusel olevad tarnepartnerid, et kaup jõuaks Sinuni.

Veebimajutus ja tehnilised teenusepakkujad

Näiteks veebimajutuse, e-posti ja serveriteenuse pakkujad, kelle kaudu e-pood, e-kirjad ja andmete säilitamine tehniliselt toimivad.

E-posti teenused

Näiteks WP Mail SMTP ja veebimajutuse e-posti teenused, mille kaudu saadetakse tellimuse kinnitusi, parooli taastamise kirju ja muid e-poega seotud automaatseid teavitusi.

Analüütika- ja turundusteenused

Näiteks Google Analytics, Google’i reklaamiteenused ja vajadusel Meta reklaamiteenused, kui need on veebilehel kasutusel ja oled andnud vastava nõusoleku.

Raamatupidamise ja õigusabi teenusepakkujad

Vajadusel võivad andmeid saada raamatupidaja, õigusnõustaja või pädev ametiasutus, kui see on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või õiguste kaitsmiseks.

Me ei müü Sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele.

6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned teenusepakkujad, näiteks Google või Meta, võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse teenusepakkujate kehtivaid andmekaitsemeetmeid ning andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse kasutamiseks ja milleks oled andnud nõusoleku, kui nõusolek on nõutav.

7. Küpsised

Moonki e-pood kasutab küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse Sinu seadmesse ja aitavad veebilehel töötada.

Küpsised võimaldavad näiteks ostukorvi toimimist, sisselogimist, makseid, keele- või küpsise-eelistuste salvestamist, veebilehe kasutuse analüüsimist ja vajadusel reklaamide tulemuslikkuse mõõtmist.

Kasutame järgmisi küpsiste tüüpe.

Vajalikud küpsised

Vajalikud küpsised on vajalikud veebilehe ja e-poe põhifunktsioonide toimimiseks. Ilma nendeta ei pruugi ostukorv, kassa, sisselogimine, turvalisus või küpsiste eelistuste salvestamine õigesti töötada.

Need küpsised ei vaja eraldi nõusolekut, sest need on vajalikud veebilehe toimimiseks.

Funktsionaalsed küpsised

Funktsionaalsed küpsised aitavad pakkuda lisafunktsioone, näiteks salvestada eelistusi või võimaldada teatud kolmandate osapoolte funktsioone.

Analüütikaküpsised

Analüütikaküpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad Moonki e-poodi kasutavad. Näiteks võime nende abil näha külastajate arvu, lehtede vaatamisi, liikluse allikaid ja üldist kasutusstatistikat.

Moonki võib kasutada Google Analyticsit juhul, kui oled andnud vastava nõusoleku.

Reklaamiküpsised

Reklaamiküpsiseid võidakse kasutada selleks, et mõõta reklaamide tulemuslikkust ja näidata asjakohasemaid reklaame. Näiteks võivad need olla seotud Google’i või Meta reklaamiteenustega.

Reklaamiküpsiseid kasutatakse ainult siis, kui oled andnud selleks nõusoleku.

8. Küpsiste eelistuste muutmine

Kasutame CookieYes lahendust, et küsida ja hallata küpsiste nõusolekuid.

Saad oma küpsiste eelistusi igal ajal muuta Moonki veebilehe jaluses oleva lingi kaudu:

Küpsiste eelistused

Kui võtad nõusoleku tagasi, ei mõjuta see enne tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

9. Uudiskirjad ja turundus

Kui annad eraldi nõusoleku, võime saata Sulle Moonki uudiskirju, pakkumisi, uute toodete infot ja muud Moonkiga seotud sisu.

Uudiskirjaga liitumine ei ole ostu tegemise eeltingimus. Saad uudiskirjast igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumise linki või kirjutades meile aadressil info@moonkikids.ee.

Kui uudiskirja saatmiseks kasutame eraldi teenusepakkujat, uuendame vajadusel seda privaatsuspoliitikat.

10. Kliendipäringud, fotod ja sotsiaalmeedia

Kui võtad meiega ühendust e-posti, kontaktivormi, Messengeri, Instagrami või muu kanali kaudu, töötleme Sinu saadetud andmeid selleks, et Sinu küsimusele vastata või probleemi lahendada.

Kui saadad meile pilte tootest või defektist, kasutame neid konkreetse pöördumise või tellimusega seotud olukorra lahendamiseks.

Kui fotol on laps, täiskasvanu või muu äratuntav inimene, ei avalda me seda pilti oma veebilehel, sotsiaalmeedias ega muudes kanalites ilma eraldi selge nõusolekuta.

Kliendipäringuid ja nendega seotud fotosid säilitame üldjuhul kuni 2 aastat, kui pikem säilitamine ei ole vajalik õiguste kaitsmiseks, vaidluse lahendamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

11. Kui kaua me andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Üldised säilitustähtajad:

Tellimuste ja raamatupidamise andmed

Säilitame kuni 7 aastat, kuna need on vajalikud raamatupidamise ja maksuarvestuse jaoks.

Kasutajakonto andmed

Säilitame kuni konto kustutamiseni või seni, kuni see on vajalik tellimuste ajaloo, klienditeeninduse või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kliendipäringud ja kaebused

Säilitame üldjuhul kuni 2 aastat, kui pikem säilitamine ei ole vajalik vaidluse lahendamiseks või õiguste kaitsmiseks.

Kliendipäringutega seotud fotod

Säilitame üldjuhul kuni 2 aastat, kui pikem säilitamine ei ole vajalik konkreetse probleemi, kaebuse või vaidluse lahendamiseks.

Turundusnõusolekud ja uudiskirja andmed

Säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

Küpsiste nõusolekud

Säilitame vastavalt CookieYes või muu kasutatava küpsisehalduri seadistustele.

12. Kes Moonki sees andmetele ligi pääseb?

Isikuandmetele pääsevad ligi ainult need Moonki töötajad või volitatud isikud, kellel on andmeid vaja oma tööülesannete täitmiseks. Näiteks tellimuste töötlemiseks, pakkimiseks, saatmiseks, kliendipäringutele vastamiseks või laohalduseks.

Moonki võib kasutada töötajatele mõeldud frontend-vaadet tellimuste töötlemiseks ja laohalduseks, et vähendada vajadust anda töötajatele ligipääsu WordPressi/WooCommerce’i admin-paneelile. Sellises vaates kuvatakse ainult tööks vajalik info.

13. Sinu õigused

Sul on õigus:

• küsida, milliseid isikuandmeid me Sinu kohta töötleme;
• saada oma andmetest koopia;
• paluda ebaõigete andmete parandamist;
• paluda andmete kustutamist, kui meil ei ole enam seaduslikku alust neid säilitada;
• piirata andmete töötlemist;
• esitada vastuväide andmete töötlemisele;
• võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• saada andmed masinloetaval kujul, kui see on kohaldatav;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressil info@moonkikids.ee.

Vastame Sinu pöördumisele esimesel võimalusel, kuid üldjuhul hiljemalt ühe kuu jooksul.

Kui leiad, et Sinu isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, on Sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

14. Turvalisus

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kadumise või hävimise eest.

See hõlmab näiteks ligipääsude piiramist, turvaseadistusi, veebimajutuse kaitsemeetmeid, turvapluginad ja vajadusel varukoopiaid.

15. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta, näiteks kui muutuvad e-poe funktsioonid, kasutatavad teenusepakkujad või õigusaktid.

Uuendatud privaatsuspoliitika avaldame Moonki e-poes ning lisame sellele viimase uuendamise kuupäeva.